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Caso práctico: Prestige HotelEl Prestige Hotel de Barcelona tiene un sistema de control de iluminación en todas las habitaciones. El proyecto de iluminación, diseñado por CGA Arquitectos Asociados, ha tenido en cuenta las características estructurales específicas del edificio y su orientación original a los negocios. El resultado es un hotel diferente de alta calidad que se destaca del resto de los hoteles urbanos grandes debido al cuidado especial que se puso en su diseño y en la excelencia de sus servicios.
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Cuando se le solicitó a CGA Arquitectos Asociados que remodelara el antiguo edificio ubicado en 62 Paseo de Gracia en Barcelona, el desafío principal fue crear un proyecto que pudiera cumplir con los requerimientos estructurales de un hotel diferente con exigencias muy específicas en términos de decoración y distribución. Era fundamental aprovechar bien los espacios disponibles en el interior del edificio, a través de una gran variedad de efectos de luz, para poder realzar las características de cada área y destacar la decoración de los distintos ambientes. CGA ya había comenzado a proyectar la renovación del edificio cuando se enteraron de Lutron y de las diferentes aplicaciones de sus productos para la decoración de edificios comerciales. María Vives, arquitecta principal del proyecto, quedó fascinada de inmediato con la idea de incorporar un sistema de control de iluminación. Comprendió al instante el amplio rango de posibilidades que tenía a su alcance para crear efectos de luz y equipar al edificio con una serie de prestaciones difíciles de conseguir en otro lugar. El hotel tiene una sola área común. Por lo tanto, debía ser un área de usos múltiples: sala de desayuno, lectura, estar, Internet, tragos, café; todo en un solo espacio privado y personalizado. Era esencial diseñar una estructura que pudiera marcar esa distinción y, a la vez, ofrecer la flexibilidad necesaria para modificar las características del espacio durante un tiempo específico sin alterar los elementos decorativos. Según Vives, “como en este espacio los niveles de iluminación deben ajustarse a varias actividades a distintas horas del día para desayunar, trabajar, organizar una reunión o tomar un trago después de la cena, la iluminación es esencial. Dependiendo de la iluminación, la misma habitación puede convertirse en una agradable sala de lectura, un restaurante sofisticado o un ambiente acogedor para relajarse, sin alterar los elementos de diseño específicos del hotel”.
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Por otro lado, la idea era distribuir visualmente el espacio utilizando el mobiliario. De esta manera, en la sala de lectura se instalaron dos libreros grandes retroiluminados y luz tenue. En los vestíbulos laterales se combinaron tapices de telas oscuras para las paredes y en el medio se dispuso un gran sofá y cuatro lámparas estándar.
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Por otro lado, el uso de un sistema de control de iluminación fue esencial para lograr los resultados deseados. Gracias al sistema GRAFIK Eye 3000, que también tiene un sistema de administración de la energía, los planificadores pudieron convertir esta área en un espacio multifuncional que integra la decoración de cada una de las áreas en un conjunto armonizado y extraordinario. Se predefinió un total de 6 escenas de iluminación diferentes para modificar los niveles de luz a lo largo del día. Puede ser una escena con plena luz para el desayuno, una luz muy tenue combinada con música relajante para quienes quieran tomar un trago por la noche, una escena de día, una escena con luz brillante para la últimas horas de la tarde, una escena para las últimas horas de la tarde con luz más tenue o una escena que combina luz tenue, velas y música tranquila para la cena. Gracias a esto los clientes se pueden sentar para ponerse a trabajar y consultar Internet en sus computadoras portátiles, organizar una reunión comercial, desayunar por la mañana, tomar una taza de té o café por la tarde, cenar por la noche o tomar un trago al finalizar el día: todo en el mismo lugar pero con una atmósfera completamente diferente de acuerdo con la situación. Debido a la estructura del edificio, en el proyecto se previó una cantidad reducida de habitaciones (45 en total), de las cuales diez tienen balcón, diez una galería y dos son suites. Salvo por estas diferencias, cada una de las 45 habitaciones del hotel debía brindar un servicio personalizado y de alta calidad a sus clientes, reproduciendo en la mayor medida posible todas las condiciones que los harían sentir como en casa. En consecuencia, e independientemente del propósito de la estadía (placer o negocios) y del tipo de habitación, el objetivo principal fue ofrecer un tratamiento especial a cada uno de los clientes.
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Tal como señaló Natalia Ruiz, directora ejecutiva del Prestige: “Desde el periódico favorito hasta una clase especial de incienso, averiguamos las preferencias de nuestros clientes y ponemos a sus disposición todos los servicios del hotel”.
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“Entre las características comunes a todas las habitaciones podemos mencionar el uso de materiales y complementos de primera calidad para el mobiliario, el sistema audiovisual y, por supuesto, el sistema de iluminación”. “Uno de los elementos más destacados que nos distinguen de la competencia es el sistema de iluminación Lutron, que nos permite crear distintos ambientes para ofrecer el mayor nivel de comodidad a nuestros clientes”, dijo Ruiz. De hecho, una de las características distintivas de la decoración de las habitaciones es que todas tuvieran su propio sistema de control de iluminación. Pero debía ser fácil de usar para que un huésped que no estuviera familiarizado con un sistema de control de la iluminación pudiera manejarlo. Por eso, Vives eligió la Serie Lutron GRAFIK 3000, que cumple absolutamente todos estos requisitos y puede controlar todas las luces de las habitaciones, incluso las fluorescentes. El sistema tiene 3 teclados seeTouch con botones retroiluminados para poder encontrarlos fácilmente en la oscuridad, en lugar de los interruptores tradicionales. Cada control permite que los huéspedes accedan a todas las funciones predefinidas desde diferentes lugares de la habitación: hay uno en la entrada y otros dos a los costados de la cama. Desde cada control, el cliente puede operar un total de 4 escenas predeterminadas, diseñadas para satisfacer todas sus exigencias con solo accionar un interruptor. Además, el cliente tiene la opción de ajustar escenas predeterminadas y volver a la situación original a total voluntad. Todas las modificaciones en los niveles de luz son graduales; eso ayuda a crear un efecto más placentero. “Aunque el sistema es muy fácil de usar, siempre acompañamos a los clientes nuevos hasta sus habitaciones y les explicamos no solo cómo accionar los controles del sistema audiovisual, sino también cómo funciona el sistema de iluminación”, explicó Ruiz. Cada escena tiene un botón asignado con el nombre en relieve: Welcome (Bienvenido), Bathroom (Baño), Reading (Leer) y TV son los diferentes ambientes de iluminación disponibles, aunque algunas funciones varían según dónde se encuentre el control que se acciona para satisfacer las exigencias de los huéspedes. Por ejemplo, cuando se acciona la función “Bathroom” desde el control de la entrada, la luz se encenderá por completo pero, si se la acciona desde el control del costado de la cama, la luz del baño se atenuará y se iluminará ligeramente el pasillo. En este caso, la función está diseñada para ofrecer solo la luz necesaria para que no moleste la vista. La escena “Welcome” enciende por completo todas las luces de la habitación y abre las cortinas de las ventanas; la función “Reading” enciende dos lámparas de lectura en las mesitas de luz y atenúa la iluminación general de la habitación; y finalmente, la escena “TV” crea un ambiente de luz atenuada general y de bajo contraste para que no se refleje la luz en la pantalla. También hay otra función independiente que se utiliza para bajar las cortinas de las ventanas a voluntad. Otra función del sistema permite apagar todas las luces de la habitación y bajar las cortinas con solo presionar el botón “Off” (“Apagar”) del teclado que se encuentra al lado de la cama. Esta opción es especialmente conveniente si se olvida de apagar las luces del baño o del pasillo.
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Al momento de elegir el sistema de control de iluminación, también se tuvo en cuenta el diseño estético de los teclados Lutron, así como la gran variedad de modelos y acabados. Tal como lo explicó María Vives: “Era esencial que los controles de las paredes tuvieran un diseño moderno que combinara con la decoración”.
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