El triac es la clave de la atenuación. Este componente de los atenuadores enciende y apaga la luz muy rápidamente: 120 veces por segundo. Cuanto más tiempo esté encendida la luz, más brillante será. Siguiendo la misma lógica, cuanto más tiempo esté apagada, será menos brillante.

Cuando la luz está apagada, no se consume energía. Cuanto más tiempo esté apagado el triac, menor será el consumo de luz y mayor el ahorro de energía.

No. Independientemente de que sea brillante o esté atenuada, el nivel de luz es constante y uniforme. El ojo humano ve objetos cuando ya no están. Un ejemplo son las películas, donde los fotogramas se proyectan sobre una pantalla muchas veces por segundo.

No. Encender y apagar el foco no reduce su vida útil, el calor sí. Si se reduce la temperatura, aumenta la vida útil del foco.

Sí. La atenuación aumenta la vida útil de las lámparas incandescentes. Las lámparas halógenas son lámparas incandescentes con filamento de tungsteno. Los datos de las pruebas piloto de Lutron sugieren que las lámparas halógenas tendrán una duración similar que otras lámparas incandescentes al atenuarlas. A modo de ejemplo: un tipo de lámpara halógena con una vida útil nominal de 2000 horas atenuada a 80 V prolonga su duración al menos 5 veces.

Sí. Si se utilizan los equipos correctos, se pueden atenuar lámparas catódicas de neón/frías. Los atenuadores de bajo voltaje Nova y los controles GRAFIK Eye de Lutron tienen certificación UL para cargas catódicas de neón/frías.

Cuando se configura un atenuador Lutron en su punto máximo, la mayoría de los usuarios no nota la diferencia con una luz encendida. Con un fotómetro se registrará una salida final ligeramente más baja, ya que los atenuadores Lutron ahorran electricidad automáticamente y prolongan la duración de los focos incandescentes.

La explicación técnica: Los atenuadores de estado sólido generan calor durante el funcionamiento normal. Un atenuador de estado sólido tiene una eficiencia aproximada del 98 % (se disipa un 2 % de la energía como calor, lo que hace que el atenuador sea tibio al tacto). Cuanto más se acerque el atenuador a la potencia de salida total y cuanto más elevada sea la carga (vatios) a la que es sometido el atenuador, más se calentará.

Esto es perfectamente normal y seguro. Los atenuadores Lutron están diseñados conforme al estándar más estricto de seguridad de UL, y pueden funcionar sin problemas con su carga nominal total (un atenuador de 600 W admite hasta 600 W de corriente*) sin sobrecalentarse.
* Es posible que sea necesario reducir la potencia de los atenuadores que se acoplan en una caja de pared común.

Se registra una interacción por usar el mismo neutro entre al menos 2 atenuadores que compartan el mismo cable neutro. Cuando los atenuadores de estado sólido están funcionando, hay picos de voltaje que se transmiten al cable neutro. Normalmente, esto no debe preocuparnos.

Cuando se comparte el cable neutro (en al menos 2 fases de un sistema trifásico de 4 cables), los picos de voltaje pueden ingresar a los atenuadores. El cable neutro común puede causar interacción entre atenuadores que están en diferentes fases.

A continuación, se indican los síntomas de interacción que se producen al usar el mismo neutro:

• Las luces parpadean en determinados ajustes del atenuador.
• Las luces destellan hasta alcanzar la potencia de salida total en determinados ajustes del atenuador.
• El nivel de luz de un atenuador en la fase 1 cambia en forma inadvertida cuando se ajusta un atenuador en otra fase.

Lutron recomienda los siguientes métodos para evitar la interacción por usar el mismo neutro:

• Tienda cables neutros aparte para cada circuito de atenuación desde la carga de cada atenuador hasta el panel de distribución.
• Instale una bobina antizumbido para lámparas.

Descargar la nota sobre aplicaciones Interacción por usar el mismo neutro (PDF, 17 kB).

La interferencia de RF (radiofrecuencia) es un zumbido que puede darse en algunos equipos de audio y radio cuando se utilizan atenuadores de estado sólido cerca. Aunque todos los atenuadores Lutron tienen un filtro para suprimir la interferencia de RF, es posible que se requieran más filtros en algunas aplicaciones. Ejemplos típicos de equipos sensibles a la interferencia de RF: radios AM, sistemas de sonido estereofónicos, equipos de transmisión, sistemas intercomunicadores, sistemas de megafonía y teléfonos inalámbricos.

Descargar la nota sobre aplicaciones Minimizar la interferencia de radiofrecuencia (PDF, 31 kB)

Sí. Cuando hay al menos 2 atenuadores lado a lado en la misma caja de pared, se los considera "acoplados". Para instalar atenuadores acoplados, simplemente desprenda las secciones laterales del atenuador del disipador de calor. Se reduce el vatiaje nominal máximo correspondiente a cada atenuador (reducción de potencia) para que el atenuador no se sobrecaliente. Consulte Acoples múltiples y reducción de potencia

Los controles de ventiladores silenciosos son la opción preferida para un ventilador de techo. Los controles silenciosos de la velocidad de un ventilador no generan zumbido por la acción del motor del ventilador, lo que los convierte en la opción ideal para lugares donde reducir el nivel de ruido es muy importante.

Los controles de ventiladores totalmente variables son la única opción para controlar más de un ventilador de techo, al igual que los extractores para baños, los ventiladores circuladores de aire para la casa y el ático, los ventiladores para extractores de cocina, los ventiladores para uso agrícola y los intercambiadores térmicos.

Los transformadores pueden indicar que son magnéticos (núcleo y bobina, toroidal) o electrónicos (estado sólido). Pero no todos los productos incluyen esta información. La mejor manera de determinar el tipo de transformador es ponerse en contacto con el fabricante.

CONSEJO: Los transformadores magnéticos suelen ser muy pesados para su tamaño. Los transformadores electrónicos suelen ser más pequeños y livianos para su tamaño.

Descargar la nota sobre aplicaciones para iluminación de bajo voltaje (PDF, 76 kB)

Lutron no recomienda utilizar focos fluorescentes compactos (CFL) atornillables (focos en "espiral" o de "ahorro de energía") con atenuadores. Algunos focos CFL atornillables están rotulados como atenuables pero su rendimiento no cumple con los estándares de alta calidad de Lutron.

Sí. Si debe usar el producto comprado como control de 3 vías en una aplicación de un solo polo, cierre uno de los cables portantes con un empalmador.

No. Los atenuadores de 3 vías solo se pueden ubicar en alguna de sus posiciones.

No. Los atenuadores para controlar varios puntos utilizan cableado estándar de 3 vías; no obstante, utilice un cable para comunicaciones, mientras el otro porta la corriente de carga. Un interruptor de 3 vías no es compatible con esto.

El terminal común es el tornillo de otro color (no el verde).

Sí. Un atenuador de 3 vías reemplazará uno de los interruptores de 3 vías. Se puede atenuar un circuito de 4 vías desde todos los interruptores utilizando un atenuador para varios puntos y 2 atenuadores accesorios como Maestro o Spacer.

No. El control silencioso de la velocidad de los ventiladores solo se puede usar con un ventilador de techo.

Se registra interferencia de radiofrecuencia (RFI) cuando los atenuadores de estado sólido emiten ruidos que interfieren con las radios AM, los equipos de audio, etc. Todos los atenuadores Lutron tienen circuitos diseñados para suprimir la interferencia de RF. Es posible que se requieran más filtros en algunas aplicaciones. En casos donde haya interferencia, Lutron recomienda lo siguiente:

• Asegúrese de que existan 2 m (6 pies) entre el atenuador y el equipo de audio.
• Coloque el atenuador en otro circuito que no sea el del equipo de audio.
• Instale el cableado del atenuador en su propio conducto metálico.
• Use una bobina antizumbido para lámparas a fin de filtrar la RFI.
• Compre un filtro en línea para el equipo de audio.
• Use un atenuador electrónico de bajo voltaje (requiere de un cable de neutro individual) para cargas incandescentes.

Descargar la nota sobre aplicaciones Minimizar la interferencia de radiofrecuencia (PDF, 31 kB)

En ocasiones, es posible que note que la lámpara zumba. Se debe a que el filamento de la lámpara vibra cuando el atenuador la enciende y apaga rápidamente. El zumbido de la lámpara generalmente es más alto con un nivel de atenuación medio (50 %). Si esto sucede, utilice lámparas reforzadas, más pequeñas o de menos vatios.

La manera más efectiva de reducir el zumbido de una lámpara es instalar una bobina antizumbido para lámparas (Lamp Debuzzing Coil, LDC) en el circuito de iluminación. Cuando se conecta un LCD en serie con el atenuador, se lentifica la entrada de corriente durante el ciclo de encendido y apagado rápido del atenuador. A medida que se lentifica la entrada de corriente, se reducen tanto la vibración del filamento de la lámpara como el zumbido de la lámpara.

Se pueden agregar módulos de atenuación Hi-Power 2-4-6 a cualquier atenuador de luminarias incandescentes para aumentar la capacidad de carga hasta 30,000 vatios. Lutron también ofrece paneles de atenuación GRAFIK Eye para lograr una capacidad máxima de carga de 144,000 vatios en un panel.

Quizá sus circuitos estén sufriendo interacción por usar el mismo neutro. La interacción por usar el mismo neutro es interferencia entre atenuadores que comparten el mismo cable neutro. Esto puede hacer que las luces titilen, destellen o cambien repentinamente de intensidad. Cuando los atenuadores de estado sólido están funcionando, hay picos de voltaje que se transmiten al cable neutro. Normalmente, esto no debe preocuparnos, salvo cuando el cable neutro es común a por lo menos 2 fases de un sistema trifásico con 4 cables de 120/208 V. En estas condiciones, los picos de voltaje pueden ingresar a los atenuadores a través del cable neutro común, generando interacción entre ellos.

Lutron recomienda los siguientes métodos para evitar la interacción por usar el mismo neutro:
• Neutros individuales
• Filtro inductivo
• Atenuadores Lutron especiales

Invierta las conexiones del atenuador inteligente. (Intercambie los cables negro y rojo con los conectores de la caja de pared.) Se encuentra en el lado de carga del circuito.

Si la luminaria tiene un transformador tipo toroidal (parece una rosquilla con cables a su alrededor), utilice un atenuador con un cable neutro.

Si la luminaria tiene un transformador de "núcleo y bobina" (cuadrado y pesado), utilice una bobina antizumbido para lámparas.

Independientemente de que indiquen o no el ahorro de energía, estas lámparas en esencia son lámparas fluorescentes. Incluso las que indican o se empacan como atenuables generalmente presentan problemas, por ejemplo, caídas repentinas en los niveles de iluminación cuando se atenúan las luces o luces que titilan en todo el rango de atenuación. Lutron no recomienda utilizar estos focos y le recuerda que ya está ahorrando energía cuando atenúa sus luces incandescentes comunes.

Los atenuadores Lutron están diseñados y probados para ser instalados y operados únicamente en la posición de montaje (vertical) que se indica en el atenuador.

Para este tipo de instalación, tape o retire el cable a tierra del atenuador. Todo atenuador que se instale de esta manera se debe entregar con una placa de pared plástica no combustible (todas las placas de pared plásticas de Lutron lo son).

Lutron utiliza cables de cobre estañado en algunos de sus productos. Estos cables son de color plata como resultado del proceso de estañado. Los cables de cobre estañado son compatibles con cableado y tuercas para cables de cobre. Lutron emplea cables de cobre estañado para evitar la dispersión de los filamentos y para asegurarse de que nuestros productos sean más fáciles de instalar.

Uno de los dos cables es un cable "siempre vivo". Se utiliza para un circuito derivado. Mantenga ambos cables juntos y conéctelos a uno de los cables del atenuador.

El cable azul del atenuador accesorio se conecta a dos de los cables del interruptor (tal como se indica en la guía de instalación del atenuador).

El control del ventilador y la luz requiere cables individuales al ventilador y la luz, y un cable vivo de 120 V. A menos que su casa haya sido cableada específicamente para controles de ventiladores y luces, será necesario cableado adicional.

Todos los atenuadores Lutron tienen un espaciador desactivado. Habitualmente, se integra en un interruptor deslizante o de paleta. Algunos atenuadores tienen dispositivos electrónicos que permanecen activos con las luces apagadas, como un receptor infrarrojo. En el caso de estos productos, el espaciador es activado por un Interruptor de servicio de acceso frontal (Front Accessible Service Switch, FASS). Cuando está abierto, el FASS desconecta por completo el suministro de corriente a la carga. De esta manera, se garantiza que no haya corriente de fuga a la luminaria durante el mantenimiento de rutina de la lámpara. Además, con el FASS abierto, ningún punto de control remoto (3 vías, etc.) puede volver a energizar el circuito.

Sí. Consulte el glosario de términos de Lutron para conocer las definiciones de palabras y frases específicas de la industria de la iluminación.

No. Los focos de repuesto CFL o LED atornillables estándares NO son atenuables. Deberá usar un foco diseñado para la atenuación. Esta información se puede encontrar:

	En la caja del foco.
	En el foco mismo.

Nota: En todo foco que no pueda usarse con un atenuador se indicará “not for use with dimmers” (“no apto para usarse con atenuadores”) en el foco mismo.

Conforme al estándar 1472 de UL, Lutron ha probado una amplia variedad de focos CFL y LED atenuables para garantizar que sean compatibles con nuestros atenuadores. Solo podemos sugerir el uso de focos que hayan sido probados y sean considerados compatibles. Si el foco que pretende usar no figura en la lista, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico (800-523-9466). Tenga presente que Lutron prueba focos periódicamente. Para obtener una lista de bombillas compatibles, vaya a https://www.lutron.com/dimcflled.

Conforme al estándar 1472 de UL, Lutron ha probado una amplia variedad de focos CFL y LED atenuables para garantizar que sean compatibles con nuestros atenuadores. Solo podemos sugerir el uso de focos que hayan sido probados y sean considerados compatibles. Tenga presente que Lutron prueba focos continuamente. Si el foco que pretende usar no figura en la lista, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico (800-523-9466).

Se puede usar un foco LED como sustituto directo de un foco incandescente o halógeno con base atornillable. Las luminarias LED están compuestas por un controlador LED integral y un motor junto con el receptáculo que los contiene. El driver suele ser un componente independiente que se instala sobre la caja de conexiones, en forma similar a la de un balastro para fluorescentes aparte.

En la Lista de focos CFL/LED atenuables aprobados se incluye una cantidad limitada de luminarias aprobadas con controladores LED integrales. Muchas luminarias requieren un controlador aparte para permitir la atenuación. Lutron ofrece controladores y atenuadores para controlar estas luminarias LED. Ingrese a la Herramienta para seleccionar productos LED para conocer los productos Lutron que están aprobados para controlar su luminaria LED.

Sí, puede usar diferentes fuentes de luz en el mismo circuito con atenuadores C·L. Puede utilizar cualquier combinación de CFL y LED atenuables (PDF) y cualquier foco incandescente/halógeno si respeta las siguientes pautas.

Para obtener más información, consulte Cómo calcular el vatiaje cuando se combinan distintos tipos de lámparas

Sí, pero el rendimiento de la atenuación puede variar según el foco debido a variaciones entre los fabricantes.

La tecnología HED tiene circuitos de atenuación avanzados para garantizar la compatibilidad con la mayoría de los focos de alta eficacia y aliviar los problemas de los focos CFL y LED atenuables con atenuadores estándares. Con la tecnología HED, los atenuadores también pueden atenuar una carga combinada de fuentes de luz (es decir, focos LED y halógenos, o focos CFL y LED) en el mismo circuito.

No, los atenuadores C·L son los únicos que usan la tecnología HED.

Esta tecnología está disponible actualmente en los siguientes modelos

Atenuador Diva / C·L
Atenuador de lámpara de mesa Credenza / C·L
Atenuador Skylark Contour / C·L
Atenuador Luméa / C·L

Lutron está trabajando para expandir la línea e incluir más modelos

Como el rendimiento varía tanto según el foco como el fabricante, el dial de ajuste lo ayudará a establecer el límite inferior del rango de atenuación para los focos que pretende usar.
Conozca más

El modelo Credenza/C·L no tiene cuadrante de ajuste porque no es necesario según la aplicación del producto. Es un atenuador tipo deslizar para apagar y no un atenuador predefinido, puesto que tiene un rango completo de atenuación para adaptarse a la mayoría de los productos.

Habitualmente, los focos incandescentes/halógenos se atenúan más que los CFL o LED. La mayoría de los focos CFL atenuables reducen su luminosidad a un 10 % o un 30 % en términos de salida de luz medida. Tenga presente que el rango de atenuación real dependerá del circuito de los focos.

Cómo elegir la mejor fuente de luz para su aplicación

El rango de atenuación dependerá del foco LED. Las primeras versiones de focos LED atenuables tienen la capacidad de atenuarse más que los focos CFL y pueden alcanzar niveles de hasta el 5 % al 10 % en términos de salida de luz medida. Tenga presente que el rango de atenuación real dependerá del circuito de los focos.

Sí. Se ahorra energía al reemplazar focos incandescentes y halógenos por focos CFL y LED atenuables. Atenuarlos aumenta el ahorro energético. Cuanto más se los atenúa, más energía se ahorra.

El rendimiento de atenuación de la iluminación con diodos LED puede variar enormemente según cada luminaria. Lutron ha sometido a las luminarias LED del mercado a extensas pruebas y ha desarrollado la Herramienta para seleccionar productos LED, que simplifica el proceso.

En la herramienta de selección, encontrará lo siguiente:

• Las luminarias LED que son atenuables.
• Controles Lutron específicos para esa luminaria.
• Rango de atenuación de la luminaria.
• Cantidad de luminarias que puede atenuar el control.

Estas pruebas se realizaron porque el rendimiento de la atenuación varía según el fabricante e incluso entre los diversos productos de un mismo fabricante. Solo mediante pruebas se puede determinar la compatibilidad eléctrica, el rendimiento de la atenuación y la cantidad de lámparas o luminarias que se pueden usar con un atenuador.

También puede atenuar muchos focos LED. Lutron está probando focos de distintos fabricantes para determinar su compatibilidad y rendimiento con controles Lutron. Los resultados de esas pruebas se pueden encontrar en el selector de focos. Lista de focos CFL/LED atenuables aprobados.

Se puede usar un foco LED como sustituto directo de un foco incandescente o halógeno con base atornillable. Las luminarias LED constan de un controlador LED, un motor y el receptáculo que los contiene. El controlador suele ser un componente independiente que se instala sobre la caja de conexiones, similar a un balasto para fluorescentes aparte.

Algunos LED están diseñados para reemplazar o instalarse en casquillos existentes. En estos casos, es posible que se necesite más cableado en la caja de pared si el atenuador requiere una conexión neutra.

El driverLED Hi-lume Serie A de Lutron puede requerir un cable adicional a la luminaria para llevar la señal de control, si se utilizan modelos de 3 cables. Este cableado se puede implementar utilizando cableado de voltaje de línea tradicional como Romex 14/3.

Los productos LED que utilicen un control a través de voltaje de línea requerirán cableado adicional, que suele ser Clase 2. Tender este cable impone requerimientos diferentes que en el caso del voltaje de línea tradicional. Consulte la nota sobre aplicaciones 213 Combinación de dispositivos con cableado de bajo voltaje y voltaje de línea en una caja con acoples múltiples.

No hay inconvenientes en controlar focos LED con la mayoría de los interruptores de dos posiciones mecánicos estándares. Si se controlan los focos LED con alternadores mecánicos de dos posiciones que tengan interruptores de luz de noche o electrónicos, el foco debe ser apto para funcionar con estos tipos de interruptores, ya sea con certificación del fabricante del foco LED o del fabricante del interruptor. El problema es que una pequeña cantidad de corriente de fuga al estar apagado puede hacer que la carga permanezca en nivel bajo, incluso en ese estado.

Los LED se pueden controlar con diferentes tipos de controles y el fabricante es el responsable de definir claramente en las cajas el tipo de control que se debe usar con sus productos. Entonces, cuando se dice que un producto funciona con un atenuador “estándar” o “convencional”, no es posible encontrar una respuesta correcta única sobre el control que se debe usar. Esto puede dificultar la elección del tipo de control que se debe usar con el foco o la luminaria LED que ha comprado. El centro de la excelencia para controles LED prueba luminarias y focos e informa exactamente los controles que se deben usar. Para conocer los resultados de las pruebas realizadas con luminarias LED, consulte la Herramienta para seleccionar productos LED. Para conocer los resultados de las pruebas realizadas con focos LED, consulte la Lista de focos CFL/LED atenuables aprobados.

El rango de atenuación dependerá tanto de la luminaria como del control. Muchas luminarias LED no pueden ser atenuadas por debajo del 10 % del nivel de luz medida, independientemente del control que se utilice. Consulte la Herramienta para seleccionar productos LED para obtener información específica relacionada con el rango de atenuación de una combinación de luminaria y control en particular. Utilice controladores LED Hi-lume serie A para atenuación del 1 %.

Desafortunadamente, “compatible” es un término genérico utilizado por muchos fabricantes que carece de un significado estándar. Lutron ha sometido a cada combinación posible de luminarias/focos y controles a extensas pruebas para garantizar que la solución ofrecerá atenuación confiable, uniforme y continua antes de recomendarla en la Herramienta para seleccionar productos LED o en la Lista de focos CFL/LED atenuables aprobados. Lutron no puede efectuar ninguna recomendación con respecto a lo que imprimen los demás fabricantes en sus hojas de instrucciones o especificaciones.

Lutron ha probado una importante cantidad de luminarias/focos y todos los hallazgos han sido comunicados a los fabricantes. Póngase en contacto con el fabricante para averiguar el estado.

El fabricante puede enviar una solicitud para someter su producto a las pruebas a través de nuestro sitio web. Lutron NO publicará ninguna información que no haya sido avalada por el fabricante.

Al centro de la excelencia para controles LED de Lutron se puede acceder por correo electrónico (LEDs@lutron.com) y por teléfono; el horario de atención es de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. hora del Este de Estados Unidos El número telefónico en los Estados Unidos es +1 (877) DIM - LED8 o 1 (877) 346 - 5338

Los LED aportan muchos beneficios, por ejemplo:

• Eficiencia energética
• Prolongada vida útil (aprox. 50,000 horas).
• Salida de luz inmediata.
• Durabilidad.
• Diversidad de aplicaciones.
• Alta salida de lúmenes.

Actualmente, la salida de luz de un LED promedia aproximadamente los 45 a 50 lúmenes por vatio (lm/W) pero puede alcanzar picos de al menos 100 lm/W. Una lámpara incandescente suele producir entre 12 y 15 lm/W y las CFL puede generar al menos 50 lm/W.

La luz medida es la cantidad de luz tal como puede leerse en un fotómetro, mientras que la luz percibida es la cantidad de luz que interpreta la vista debido a la dilatación. Un veinte por ciento de luz medida equivale a un cuarenta y siete por ciento de luz percibida.

Para obtener más información consulte Luz medida vs. luz percibida (PDF, 312 KB)

El ahorro energético que se logra con luces LED es lineal, a diferencia de lo que sucede con una luz incandescente. Esto quiere decir que, al atenuar un LED al 50 %, se está ahorrando un 50 % de energía.

La vida útil de un LED puede ser de 30,000 a 50,000 horas. Un foco incandescente típico dura aproximadamente 1000 horas, mientras que un CFL puede durar aproximadamente 10,000 horas y una luz fluorescente lineal puede durar más de 30,000 horas. La vida útil de un LED se basa en el tiempo que puede funcionar al 70 % de su salida de lúmenes como mínimo.

Los LED tienen varios modos de falla pero, en el más común, hay una disminución gradual en la salida de luz. A medida que un LED envejezca, la cantidad de luz que producirá disminuirá lentamente. La vida útil de un LED se basa en el tiempo que puede funcionar al 70 % de su salida de lúmenes como mínimo.

Los LED no generan tanto calor como una lámpara incandescente pero sí producen algo de calor. Para garantizar que su vida útil sea prolongada, se los debe enfriar. Muchos fabricantes proporcionan un disipador de calor para reducir la temperatura de los LED y así garantizar la vida útil nominal esperada.

Las fuentes de luz LED no emiten sonidos pero los controladores y las fuentes de alimentación pueden generar un zumbido. Esto puede deberse al uso de un dispositivo de control incorrecto. Si desea consultar una lista de controles Lutron compatibles con el controlador LED Hi-lume serie A, haga clic aquí y, si quiere conocer información sobre la compatibilidad de los focos LED, consulte la Lista de focos CFL/LED atenuables aprobados.

Energy Star creó una categoría para lámparas y luminarias LED. Se deben cumplir varios criterios para obtener la certificación Energy Star, entre ellos que el LED tenga un factor de potencia mínimo de 0.7. El driver LED Hi-Lume Serie A de Lutron tiene un factor de potencia mínimo de 0.95. El fabricante de los LED también debe indicar qué tipos de controles son compatibles. Sin embargo, esta declaración de compatibilidad no significa que el producto LED se atenúe correctamente. Para conocer la compatibilidad, le recomendamos que utilice nuestra Herramienta para seleccionar productos LED.

Parte del programa de pruebas de Lutron es garantizar que el producto sea seguro y confiable. En el programa de pruebas se miden varios parámetros de la luminaria y se los compara con la carga incandescente estándar. En la ecuación se incluyen varios factores que pueden hacer que una luminaria o un foco se comporten como una carga de mayor vatiaje cuando se los conecta a un atenuador. Estos factores pueden hacer que el vatiaje equivalente de una luminaria o un foco sea más elevado que lo especificado por el fabricante del producto LED. (Básicamente, un foco LED de 12 W podría ser mucho más potente para un atenuador con el LED atenuado). Estos factores incluyen, entre otros, los siguientes:

Pico de corriente reiterativo: el pico de corriente medido en cada ciclo de línea cuando se enciende el atenuador. Se determina cambiando el nivel del atenuador hasta ver el pico de corriente máximo y luego registrando el valor pico. Este pico podría darse en puntos más bajos de la curva de atenuación. Este valor solo es relevante para atenuadores de última generación.
Sobrecorriente: es el pico de corriente medido cuando se activa la carga durante el pico del ciclo de línea. Este valor no es relevante para fuentes de alimentación de bajo voltaje electrónico (ELV) o de bajo voltaje magnético (MLV) con certificaciones independientes a la luminaria.
Corriente RMS máxima: es la corriente RMS máxima medida en cualquier punto de la curva de atenuación. Algunas cargas LED consumen más corriente cuando se las atenúa levemente que cuando conducen mucha corriente o funcionan a su capacidad máxima.

Debido al valor excepcionalmente elevado de al menos uno de los factores anteriores, si se conecta una luminaria o lámpara a un atenuador, esta puede imponer la carga de un foco de mayor potencia nominal sobre el atenuador. En las tarjetas de informes sobre productos LED se toman en cuenta estos valores al momento de determinar cuántas luminarias puede controlar un atenuador en particular. Exceder la cantidad recomendada puede acortar radicalmente la vida útil del atenuador.

Al centro de la excelencia para controles LED de Lutron se puede acceder por correo electrónico (LEDs@lutron.com) y por teléfono; el horario de atención es de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. hora del Este de Estados Unidos El número telefónico desde los Estados Unidos es +1 (877) DIM - LED8 o 1 (877) 346 - 5338.

Puede comunicarse directamente con el servicio al cliente para brindar los detalles de la solicitud. Lo ayudarán a recopilar la información necesaria y a tramitar la solicitud como corresponda. Correo electrónico: custsvc@lutron.com Teléfono: +1.888.LUTRON1

Para la mayoría de las solicitudes personalizadas, el grupo de controles personalizados puede generar una cotización en menos de 24 horas. En el caso de una solicitud más compleja (por ejemplo, una placa frontal que se adapte a un dispositivo de otro fabricante), responderemos dentro de las 24 horas, pero puede llevar más tiempo terminar la cotización.

Sí, existen muchos modelos de control personalizado disponibles. La elección de un control personalizado existente lo ayudará a agilizar el proceso y posiblemente a reducir el precio y el tiempo de espera. Visite el sitio web de controles personalizados para obtener más información: www.lutron.com/customcontrols.

Los controles personalizados, por lo general, se fabrican con materiales que no tenemos en existencias. El precio y el tiempo de espera variarán según la cantidad de controles pedidos y la disponibilidad de los materiales que se requieren para su fabricación. Si necesita una cotización, comuníquese con servicio al cliente.

Una vez que el cliente revisó y aprobó un diseño personalizado, el pedido se realiza exactamente de la misma manera que para un producto estándar. El representante de servicio al cliente o de sistemas integrados ingresará el número del modelo personalizado en la cotización.

El tiempo de espera depende de la complejidad de la solicitud. Por tal motivo, cada control personalizado se debe cotizar teniendo en cuenta los requisitos específicos del cliente. Cuando reciba la cotización calculada por el grupo de controles personalizados, se incluirá el precio y el tiempo de espera una vez que se envíe el pedido.

No se requiere un pedido mínimo de controles personalizados. De todas maneras, muchos controles se ofrecen a un precio más bajo cuando se realiza un pedido por una cantidad mayor. Esto se debe a rebajas que podemos obtener al adquirir materiales y componentes personalizados que no solemos tener en existencias. Estas rebajas se pueden trasladar al cliente.

Cada control personalizado es diferente y el grupo de controles personalizados lo somete a un estudio de viabilidad y costo. El grupo valúa su solicitud y ofrece alternativas si la complejidad supera el campo de aplicación de los controles personalizados. Envíenos su solicitud para empezar a analizar las posibilidades.

La mayoría de los pedidos de controles personalizados también incluyen productos estándar. El servicio al cliente gestionará las comunicaciones y se asegurará de que se procese la orden completa y se realice el seguimiento correspondiente. El servicio al cliente actuará como enlace entre el grupo de controles personalizados y el cliente para que las expectativas coincidan con los plazos de entrega.

Aunque existen algunas limitaciones, los controles de cualquier sistema (residencial o comercial) se pueden personalizar de muchas maneras. Desafortunadamente, no todos los diseños de controles están disponibles para cada tipo de sistema.

Las solicitudes de cambio de color de LED se deben evaluar caso por caso. Los circuitos eléctricos de cada control (seeTouch, Architrave, etc.) se deben analizar para verificar si admiten el color de LED solicitado.